Ninguém disse que inovar no setor moteleiro seria fácil, mas é claro que também não é impossível.
Com uma dose de inspiração nessa sexta-feira, tudo pode ser diferente. Então bora conhecer os segredos por trás do sucesso do app Dallas Motel da cidade de Montes Claros - MG.
Falamos com a Kamilla, proprietária do Dallas Motel. Ela levantou alguns pontos super importantes para o setor.
O primeiro ponto foi a fidelização de clientes. Segundo ela, os clientes do Dallas Motel já vinham cobrando um serviço de fidelidade mas que mantivesse a discrição e com o app eles conseguiram oferecer essa comodidade aos clientes.
"O MotelX possibilitou que o Dallas tivesse um app próprio, exclusivo e personalizado. Isso era uma coisa que a gente sempre quis, oferecer uma experiência personalizada para os nossos clientes, principalmente para aqueles recorrentes que já nos cobravam uma fidelidade. O cliente de motel gosta de privacidade também, então era complicado fazer cartão fidelidade. Agora com o aplicativo, é totalmente diferente."
Outro ponto importante foi a possibilidade do motel conseguir oferecer benefícios exclusivos. Essa funcionalidade melhorou a captação de clientes do motel e assim estão conseguindo bater recorde de reservas em quase todos os meses.
"Conseguir dar benefícios também é um diferencial! Acredito que aos poucos os clientes estão nos reconhecendo e isso aumenta o número de reservas. Todo mês praticamente estamos conseguindo bater recorde de reservas."
Ouvir isso nos enche de orgulho e mostra mais uma vez que aplicativo de motel já é uma realidade do setor
Graças a ótimos resultados como os do Dallas Motel estamos conseguindo a adesão de cada vez mais motéis que buscam oferecer experiências personalizadas aos seus clientes.
Quer saber como implantar um app personalizado no seu motel? Solicite o contato do nosso especialista.